WPD: Сергей, на прошлом саммите ваша сессия по лечению дисфункции ВНЧС собрала полный зал . Что нового вы планируете показать или рассказать в этот раз? Какие бизнес-инструменты, которые вы применяете в ABC Clinic, готовы открыть для широкой аудитории?
Сергей Маланин:
В прошлый раз я говорил о клинической теме, которая мне очень близка и в которой особенно хорошо видно, насколько современная стоматология требует системного мышления. Работа с дисфункцией ВНЧС — это не история про один сустав, один аппарат или одну манипуляцию. Это диагностика, междисциплинарное взаимодействие, планирование, коммуникация с пациентом и умение вести сложный случай на длинной дистанции.
В этот раз не будет медицинского доклада, буду выступать для бизнес аудитории 17 октября, к сожалению не могу раскрыть подготовку к докладу, готовлю по-настоящему особенный доклад для такого события.
Практическая ценность для участниц сообщества WPD
WPD: Мы в сообществе «Мы Про Дент» объединяем женщин собственников, управленцев и врачей. Какие три главные практические выгоды вы можете гарантировать каждому из этих трёх типов участников, которые посетят СТАММИТ?
Александр Игонин:
Я бы разделил пользу по ролям, хотя на практике многие участницы совмещают их: собственник может оставаться врачом, руководитель — отвечать и за команду, и за финансовый результат.
Для собственника первая выгода — объемная картина рынка. За два дня можно увидеть решения в медицине, управлении, технологиях, оборудовании, маркетинге и сервисе, сравнить подходы и быстрее определить приоритеты для своей клиники.
Вторая — прямые контакты. Сильные партнеры, эксперты, компании и другие собственники собраны в одном пространстве, а цифровая платформа помогает не оставлять знакомство случайности.
Третья — конкретные инструменты масштабирования и повышения устойчивости: финансовая модель, команда, процессы, бренд, юридическая безопасность и клиентский опыт.
Для управленца первая выгода — практические модели управления людьми и процессами. Не абстрактные рассуждения о лидерстве, а инструменты адаптации, контроля, мотивации, коммуникации и внедрения изменений.
Вторая — возможность увидеть клинику глазами собственника, врача и пациента одновременно. Это помогает перестать решать локальные задачи и понимать систему целиком.
Третья — профессиональная среда: руководители смогут познакомиться с коллегами, сравнить свои решения и найти поддержку за пределами собственной организации.
Для врача первая выгода — сильное клиническое содержание и доступ к экспертам, которым можно задать вопросы.
Вторая — понимание новых карьерных траекторий. Врач может развиваться как клиницист, руководитель направления, преподаватель, автор проекта, эксперт или будущий собственник.
Третья — качественные знакомства: с клиниками, наставниками, коллегами и компаниями. Иногда одна встреча меняет профессиональный путь сильнее, чем еще один учебный курс.
Но я бы добавил общую четвертую выгоду для всех — право на амбицию. В профессиональной среде женщинам нередко приходится доказывать компетентность дольше и совмещать больше ролей. Нам важно создать пространство, где можно увидеть большое количество сильных женщин-лидеров, обменяться опытом и почувствовать, что масштабный профессиональный и предпринимательский путь является нормальным и достижимым.
Сергей Маланин:
Я не люблю слово «гарантировать» применительно к мероприятию, потому что результат зависит и от самого участника. Можно приехать, два дня просидеть в последнем ряду, ни с кем не познакомиться и уехать с красивой сумкой. А можно заранее выбрать людей, подготовить вопросы, включиться в обсуждения — и получить очень много.
Но три возможности я действительно вижу.
Первая — перестать чувствовать, что ты одна решаешь свои проблемы. Это особенно важно для собственников и руководителей. У многих женщин высокая нагрузка: клиника, команда, пациенты, семья, постоянная ответственность. На саммите можно встретить людей с похожим опытом и увидеть рабочие решения.
Вторая — получить честный разговор. Не только истории успеха, но и реальные ошибки, цифры, сложные кадровые решения, усталость собственника, конфликты между медициной и бизнесом. Когда сильный человек честно показывает путь, это экономит другим годы.
Третья — найти своих. Врачу — клинику или наставника. Руководителю — профессиональное окружение. Собственнику — партнера, эксперта или человека, с которым можно обсудить решение без игры в статус. Для меня именно такие связи часто становятся самым ценным результатом мероприятия.
WPD: Организаторы часто говорят о нетворкинге, но на большом мероприятии легко потеряться. Как будет выстроена коммуникация на «СТАММИТ’26»? Как участнику, особенно новичку, найти нужных людей и не упустить возможности?
Александр Игонин:
Это один из ключевых вопросов, потому что масштаб без навигации действительно может работать против участника. Если просто собрать несколько тысяч человек в одном здании и написать в программе слово «нетворкинг», большая часть контактов останется случайной. Поэтому мы строим коммуникацию в несколько уровней.
1️⃣Первый уровень начинается до мероприятия. Через СТАМ GO участник сможет сформировать профиль: указать роль, специализацию, интересы, город, профессиональные задачи и формат знакомства. Это позволит заранее увидеть экспертов, компании и других участников, сохранить интересные контакты и подготовить встречи. Мы хотим, чтобы человек приезжал уже с собственной картой СТАММИТа, а не начинал ориентироваться в толпе с нуля.
2️⃣Второй уровень — тематическая навигация на площадке. Программа, зоны, активности и партнерские пространства будут разделены по понятным интересам. Если участнику нужны цифровые технологии, управление, клиническое направление, оборудование или карьерные возможности, он должен быстро понимать, куда идти и с кем говорить.
3️⃣Третий уровень — специальные механики знакомства. Это модерируемые встречи, тематические столы, активности экспертов и партнеров, чаты и подборки контактов. Новичку особенно сложно первым подойти к незнакомому человеку, поэтому мы хотим создать ситуации, где разговор начинается естественно: вокруг задачи, кейса, дискуссии или совместного действия.
4️⃣Четвертый уровень — продолжение после события. Самая частая проблема конференционного нетворкинга: люди обмениваются контактами, а потом сообщения теряются. В цифровой среде можно сохранить связь, продолжить переписку, следить за новостями человека или компании, возвращаться к договоренностям.
Мой совет участнику — заранее сформулировать три цели. Например: найти руководителя отдела маркетинга, познакомиться с двумя собственниками клиник из других городов и выбрать цифровое решение для диагностики. Тогда большое мероприятие перестает быть хаотичным и превращается в управляемый маршрут.
Сергей Маланин:
Новичку я бы посоветовал не пытаться познакомиться со всеми. Это невозможно и не нужно. Лучше найти пять действительно нужных людей и поговорить с ними нормально.
Очень помогает простой вопрос: «С какой задачей я приехал?» Не «послушать интересное», а именно решить задачу. Найти работу. Понять, как открыть вторую клинику. Разобраться с конкретной технологией. Познакомиться с экспертом. Когда задача ясна, становится проще выбирать выступления и людей.
И еще: не нужно бояться подходить. На таких мероприятиях все приехали в том числе общаться. Даже известный спикер остается обычным человеком. Можно кратко представиться, задать конкретный вопрос и уважать время собеседника. Хороший разговор часто начинается с одной честной фразы: «У меня сейчас такая проблема. Вы проходили через это?»
Наша задача как организаторов — сделать среду, где это безопасно и естественно. Но включенность все равно остается за участником. Нетворкинг — это не услуга, которую тебе выдают вместе с бейджем. Это действие.
WPD: В прошлом интервью мы касались темы гендерного баланса и роли женщин в стоматологии. Как этот опыт повлиял на программу «СТАММИТ’26»? Стало ли больше женских голосов среди спикеров? Или, может быть, вы по-новому взглянули на темы, которые важны для женщин-лидеров?
Александр Игонин:
После прошлого интервью я еще внимательнее посмотрел на то, как формируются экспертные программы. В стоматологии очень много сильных женщин: врачей, собственников, руководителей, ученых и преподавателей. При этом в публичном пространстве иногда возникает парадокс: отрасль по составу во многом женская, а на главных сценах и в статусных бизнес-дискуссиях мужчины представлены заметнее.
Для нас было важно не решать этот вопрос механически, просто добирая определенное количество женщин в афишу. Формальное равенство цифр само по себе ничего не меняет, если женщинам снова предлагают говорить только на условно «мягкие» темы, а стратегию, деньги, технологии и масштабирование оставляют мужчинам.
Поэтому мы смотрим на представительство шире. Женские голоса должны звучать в клинических блоках, управлении, предпринимательстве, технологиях и лидерстве. Женщина-собственник может говорить о финансах и росте сети. Женщина-врач — о сложной хирургии или цифровом протоколе. Женщина-руководитель — о кризисном управлении и эффективности команды. Это нормальная профессиональная реальность, которую программа должна отражать.
Кроме состава спикеров, важны сами темы. Для женщин-лидеров часто особенно актуальны вопросы сочетания ролей, профессиональной видимости, выгорания, переговоров, границ, построения авторитета и перехода от сильного специалиста к собственнику или руководителю. Но мы не хотим создавать отдельный закрытый «женский угол». Эти темы важны для всей отрасли и должны обсуждаться на общих сценах.
Сотрудничество с сообществом «Мы Про Дент» для нас ценно именно потому, что позволяет слышать аудиторию напрямую, а не придумывать ее потребности за нее. Я хочу, чтобы женщины приходили на СТАММИТ не как отдельная категория участников, а как полноценные создатели повестки и будущего стоматологии.
Сергей Маланин:
Я смотрю на это достаточно практично. Для меня важно, чтобы на сцене были сильные профессионалы, которые умеют делать и могут честно рассказать, как они это делают. В стоматологии огромное количество таких женщин. Поэтому их присутствие не должно восприниматься как специальная уступка или выполнение квоты.
При этом я понимаю, что публичная среда исторически устроена неравномерно. Мужчина иногда быстрее соглашается выступать на тему, в которой разбирается на семь из десяти. Женщина может быть экспертом на десять из десяти и все равно сомневаться, достаточно ли она готова. Организатору важно это видеть, приглашать, поддерживать и создавать нормальные условия.
Мне нравятся истории женщин-собственников и руководителей именно своей многослойностью. Часто они одновременно очень внимательно относятся к медицине, сервису, команде и атмосфере. Это не значит, что существует какой-то единый «женский стиль управления», но такой опыт точно должен быть представлен.
И главное — мы должны обсуждать не только успех, но и цену лидерства. Усталость, чувство вины, необходимость ставить границы, сложные решения по людям. Когда об этом говорят сильные женщины и мужчины вместе, получается взрослый разговор, а не соревнование полов.