Партнёрские B2C-коллаборации в стоматологии 2025: усиление лояльности и охвата | WeProDent
Спикер: Наира Гольман, PR - специалист, маркетолог, основатель агентства коммуникаций в сфере медицины bewealth.agency
В 2025 году пациенты ожидают от стоматологических клиник не только качественного лечения, но и яркого клиентского опыта. Эмоции, забота, дополнительная ценность — именно они становятся поводом не только вернуться, но и рекомендовать клинику другим.
Зачем стоматологии нужны партнёрства?

🟡Повысить ценность визита для пациента

🟡Увеличить вовлечённость и эмоциональную привязку

🟡Получить дополнительный охват через кросс-промо

🟡Выделиться среди конкурентов

Но важно понимать: не каждая интеграция уместна. Люди приходят к врачу — и прежде всего ждут профессионализма и заботы. Любая реклама должна усиливать ощущение заботы, а не превращать стоматологию в торговую площадку.

Примеры удачных партнёрств:

Косметические бренды: Подарок после гигиены — мини-уход от локального косметического бренда или аптечной линейки. Например:
«После процедуры AirFlow — набор для домашнего ухода за губами и кожей вокруг рта»

Кофейни и ЗОЖ-бренды: После визита — сертификат в эко-кафе или на функциональное питание.
«Спасибо, что заботитесь о здоровье! У нас для вас комплимент — напиток от [название]»

Сервисы доставки или wellness-сферы: Вместо скидок — реальная забота:
«Мы знаем, что после удаления зуба вам будет не до готовки — держите промокод на доставку полезного питания».
 «После имплантации — бесплатная консультация нутрициолога от нашего партнёра».

Бренды oral care, подходящие по философии: Авторская линейка щёток, паст, ирригаторов — с рекомендацией врача, а не просто «купите у нас». Можно презентовать как часть системы ухода, а не как коммерческое предложение.

Центры лабораторной диагностики (например, INVITRO): Совместные пакеты профилактики:
«Комплекс “Здоровье полости рта + анализы” с партнёром INVITRO».

Кейс: в одном из проектов мы реализовали такой партнерство, позаботившись о всех деталях.

Бланки анализов, которые выдавали в стоматологии перед хирургическими вмешательствами, были забрендированы и содержали адрес ближайшего к клинике центра диагностики, пациенту оставалось только пройти 100 метров и сдать анализы с приятной скидкой.
Аналогичная история была реализована и на стороне центров. За первые две недели сотрудничества мы получили 300 лидов.

Подарочные купоны на сдачу базовых анализов — в рамках профилактического месяца.
Онлайн-маркетплейсы товаров (например, Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет)
Промокоды на покупку товаров по уходу за полостью рта.
Совместные гайды: «Что взять в поездку: набор от стоматолога + чеклист на маркетплейсе»
Социальные инициативы — например, «Московское долголетие»
Проведение бесплатных консультаций и лекций для пожилых людей
Совместные акции в рамках городских программ.

Как интегрировать партнёра нативно, а не навязчиво

➖Не "рекламируйте", а рекомендуйте
Формулировка «наша клиника рекомендует» звучит безопаснее и авторитетнее, чем «купите»

➖Упаковывайте как заботу, а не как продажу

Любая партнёрская история должна быть обоснована логикой заботы о пациенте.

Это может быть:
• Уход
• Комфорт
• Поддержка после процедуры
• Снижение тревожности

Интегрируйте в клиентский путь
Партнёрство не должно быть «прицепом» — оно должно быть логичным продолжением контакта: на ресепшене, в рекомендациях врача, в рассылке после визита.
Поддерживайте эстетику и ценности клиники.

Если Вы — премиальная клиника, партнёр тоже должен быть соответствующим. Дешёвый масс-маркет может снизить восприятие уровня сервиса.

Форматы реализации коллабораций:

❤ Подарочные наборы после процедур

❤ Совместные акции (например, «Здоровая улыбка + здоровое питание»)

❤ Обмен аудиториями в соцсетях и рассылках

❤ Совместные ивенты — лекции, мастер-классы, дни открытых дверей

❤ Контент-коллаборации: экспертные эфиры, гайды, Reels
В мире, где клиник много, выигрывают не те, кто дешевле, а те, кто запомнился и дал больше, чем ожидалось.
Всегда больше информации на нашем TG MEDIA https://t.me/weprodent