Марианна Шестакова, ведущий менеджер по продажам компании Vatech в России

Понимая, что Марианна тоже работает в очень мужском бизнесе, где казалось бы женщине не место, но она смогла не просто в нем остаться, но и успешно развиваться.

Мы задали один вопрос: Марианна, что нас Женщин делает сильнее и уникальнее?

Продажи — это не про товар. Это про отношения.

Бизнес изначально создавался мужчинами и для мужчин. В нём всё напоминало охоту: кто быстрее, кто выносливее, кто не боится рисковать. С тех пор многое изменилось — но не суть. Сила сменилась на интеллект, скорость реакции — на эмоциональную устойчивость и готовность к риску — то, что, казалось бы, не совсем про женщин. Но в каждой системе есть свои точки превосходства. И женская сила — в другом.

Многозадачность, исполнительность, внимание к деталям, интуитивная точность — в этом женщины по праву сильны.

Маргарет Тэтчер когда-то сказала: «Если вы хотите поговорить — идите к мужчине. Если хотите, чтобы что-то было сделано — идите к женщине».

Не могу не согласиться.

Но главная суперсила — это эмоциональный интеллект. Не тот, что «слишком чувствительная» (как у нас часто любят упрекать), а тот, что позволяет понять другого до того, как он что-то скажет. Женщины сильнее в эмпатии — это подтверждают и исследования (например, данные журнала PNAS). Мы чувствуем. И умеем это использовать. Нужно просто позволить себе перестать это прятать.

Я уверена: играть в бизнес по «мужским» правилам — неэффективно. Это чужое поле. Настоящая сила — в том, чтобы выстраивать коммуникацию на своём языке. Тонком, точном, уважительном. Умение слышать собеседника, понимать мотивации, считывать контекст — вот что определяет, будет ли сделка успешной.

Однажды я прочитала, что еврейские мамы развивают у ребёнка то, что у него получается лучше всего. А не подтягивают то, что «проседает». Это мудро. Потому что сильные стороны — это не просто дар. Это зона роста. И наша женская чуткость — один из таких даров. Почему бы не сделать его бизнес-инструментом?

Простой пример. Клиент приходит в клинику. В его голове — масса мыслей, эмоций, страхов. Наша задача — понять, в каком канале с ним говорить. Можно объяснять выгоды, оборудование, цены, преимущества — но если он боится, и боится сильно, всё это бессмысленно. Значит, сначала — контакт, доверие, безопасность. А уже потом — продукт.

❗️Важно говорить с клиентом на его языке. Без когнитивного искажения «проклятия знания», без снисходительности. С душой и уважением. И даже с юмором — он работает всегда. Иногда лучше лекций.

И да, я не говорю, что всем срочно становиться профайлерами. Но навык «читать» человека — это как воздух. Особенно для тех, кто управляет людьми. Это про то, как выстраивать команду, где кому место, как мотивировать и поддерживать. А главное — как не сгореть самой.

Рекомендую: прокачивайте себя. Не только в цифрах и отчётах. В умении слышать, в психологии, в речевых навыках. И заботьтесь о себе — потому что из уставшей женщины редко выходит сильный лидер. Сила идёт изнутри. Успех тоже.

❤️Рекомендую к прочтению:

1. «Эмоциональный интеллект», Дэниел Гоулман

2. «Анатомия заблуждений», Никита Непряхин

3. «Игры, в которые играют люди», Эрик Берн

4. «Люди, которые играют в игры», Эрик Берн