Ирина и Елизавета Федосеевы, мама и дочка, которые управляют и развивают семейную клинику в Тольятти «Клиника доктора Федосеева»

Семейный бизнес — это всегда про отношения.

В случае с Ириной и Елизаветой Федосеевыми, мамой и дочкой, которые управляют и развивают семейную клинику в Тольятти «Клиника доктора Федосеева» — это отношения, выстроенные со временем и огромной любовью к своему делу.

Мама о дочери

Если бы мне нужно было одним словом описать подход Лизы к управлению — это было бы слово «движение». Она буквально несёт клинику вперёд. Уверенно, с опорой на цифровые технологии и культуру нового сервиса.

Лиза слышит пациентов. И это делает её не просто управленцем, а настоящим амбассадором нового поколения стоматологии.

Что можно улучшить? Пожалуй, чуть больше времени уделять системности. Её идеи всегда дерзкие, смелые и своевременные, лишь временами им не хватает долгосрочной архитектуры.

Дочь о маме

Ирина Алексеевна — это стержень. Энергия, сила, и в то же время — глубина. Она одна из тех людей, чьё слово весит много, даже если сказано полушепотом. Во всех бизнес–процессах чувствуется её авторский стиль: высокие стандарты, стабильность, преданность делу.

Ирина Алексеевна не просто директор — она визионер и хранитель смыслов. Она о людях, о честности, о том, чтобы создавать пространство, в котором хочется быть.

Что можно было бы усилить? Пожалуй, — доверие к новым структурам.

Самое интересное начинается на стыке этих двух миров. Да, мы разные, но именно эта разность и делает наш союз сильным.

И в дополнение, нельзя не сказать, что третий (первый) кит нашего семейного дела – это главный врач, муж и отец, Александр Яковлевич Федосеев, который все эти годы выстраивает лечебные процессы на высочайшем уровне и устанавливает доверительные и долгосрочные отношения с пациентами. Без этого не были бы возможны рост и развитие клиники столь долгие годы.

Наши пациенты все это чувствуют. Они чувствуют нашу искренность, желание постоянного роста, и, конечно, желание стать одними из участников глобальных качественных трансформаций в жизни наших пациентов.